Dernière mise à jour : 25 septembre 2026
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Essentielles & Co sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.Essentielles & Co s’engage à traiter les données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation française applicable.

1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est : Estelle FUENTES – Entrepreneur individuel (EI)
Nom commercial : Essentielles & Co79 rue des Sitelles
38090 Roche – France 
SIREN : 888 060 837
SIRET : 888 060 837 00026
RCS : 888 060 837 R.C.S. Vienne
E-mail : essentielles.co@gmail.com

2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site essentiellesandco.com, Essentielles & Co peut collecter différentes catégories de données personnelles.Lors d’une commande, peuvent notamment être collectés : le nom, le prénom, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, les adresses de facturation et de livraison ainsi que les informations relatives à la commande. Lors de la création d’un compte client, les informations nécessaires à la création et à la gestion du compte ainsi que l’historique des commandes peuvent être enregistrés. Lorsque l’utilisateur contacte Essentielles & Co via le formulaire de contact ou par e-mail, les informations transmises dans le cadre de cette demande peuvent également être conservées.Certaines informations techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site peuvent enfin être traitées, telles que l’adresse IP ou certaines informations relatives au navigateur et au terminal utilisé.

3. Finalités du traitement
Les données personnelles collectées peuvent être utilisées afin de :créer et gérer les comptes clients ;enregistrer et traiter les commandes ;gérer les paiements ;préparer et expédier les commandes ;assurer le suivi des livraisons ;gérer les retours, remboursements et réclamations ;répondre aux demandes adressées via le formulaire de contact ou par e-mail ;assurer le service après-vente ;établir et conserver les documents comptables et les factures ;assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;respecter les obligations légales et réglementaires applicables à Essentielles & Co.Essentielles & Co ne propose actuellement aucune inscription à une newsletter.

4. Bases légales des traitements
Selon la finalité concernée, le traitement des données repose notamment sur : L’exécution du contrat, lorsque les données sont nécessaires au traitement d’une commande, au paiement, à la livraison ou au service après-vente. Les obligations légales, notamment concernant la facturation, la comptabilité et les obligations fiscales.L’intérêt légitime d’Essentielles & Co, notamment pour assurer la sécurité du site, prévenir les utilisations frauduleuses et répondre à certaines demandes. Le consentement, lorsque celui-ci est requis par la réglementation.

5. Compte client
Les utilisateurs peuvent créer un compte client sur le site.Les informations enregistrées permettent notamment au client de consulter ses commandes et de faciliter ses prochaines commandes.Le client est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion et est invité à utiliser un mot de passe suffisamment sécurisé.

6. Paiements
Les paiements proposés sur le site peuvent notamment être effectués par : Carte bancaire / PayPal
Les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises au prestataire de paiement concerné afin de permettre l’exécution et la sécurisation de la transaction.Essentielles & Co n’a pas vocation à conserver directement les données bancaires complètes utilisées pour effectuer un paiement.

7. Livraison
Pour permettre l’expédition et la livraison des commandes, certaines données personnelles sont transmises au transporteur concerné.Essentielles & Co peut notamment utiliser : 
Mondial Relay
Colissimo
Chronopost
Les informations transmises peuvent comprendre notamment le nom, le prénom, l’adresse de livraison, l’adresse e-mail et/ou le numéro de téléphone lorsque ces informations sont nécessaires à l’acheminement et au suivi du colis.

8. Destinataires des données
Les données personnelles sont principalement destinées à Essentielles & Co. Elles peuvent également être communiquées, uniquement lorsque cela est nécessaire, aux prestataires intervenant dans le fonctionnement du site et l’exécution des commandes, notamment :les prestataires d’hébergement et techniques du site, les solutions utilisées par WooCommerce, les prestataires de paiement ainsi que les transporteurs. Ces prestataires n’accèdent qu’aux informations nécessaires à l’exécution de leurs prestations respectives.

9. Durée de conservationLes données personnelles ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les informations relatives aux commandes et à la facturation peuvent être conservées pendant les durées imposées par les obligations comptables, fiscales et légales applicables. Les informations associées à un compte client sont conservées pendant la durée nécessaire à son utilisation puis peuvent être supprimées ou archivées lorsque leur conservation n’est plus nécessaire, sous réserve des obligations légales applicables.Les données relatives aux demandes adressées au service client sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement et au suivi de la demande.

10. Cookies
Le site Essentielles & Co peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement.Ces cookies peuvent notamment permettre :le fonctionnement du panier, la mémorisation temporaire des produits ajoutés au panier, la connexion au compte client, la sécurisation du site et le bon déroulement du processus de commande.Certains cookies strictement nécessaires au fonctionnement d’un service demandé par l’utilisateur peuvent être exemptés du recueil préalable du consentement. À la date de mise à jour de cette politique, Essentielles & Co indique ne pas utiliser, Meta Pixel ou TikTok Pixel. Si des outils de mesure d’audience, publicitaires ou d’autres traceurs soumis au consentement sont ajoutés ultérieurement, la présente politique sera mise à jour et un mécanisme de recueil du consentement sera mis en place lorsque la réglementation l’exige.

11. Sécurité des données
Essentielles & Co prend les mesures appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération.L’accès aux données personnelles est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions.

12. Vos droits
Conformément à la réglementation relative à la protection des données personnelles, vous disposez, selon les conditions prévues par la réglementation, notamment :du droit d’accès à vos données personnelles ;du droit de rectification de données inexactes ou incomplètes ;du droit à l’effacement de certaines données ;du droit à la limitation du traitement ;du droit d’opposition à certains traitements ;du droit à la portabilité lorsque les conditions sont réunies ;du droit de retirer votre consentement à tout moment lorsqu’un traitement est fondé sur celui-ci.

13. Exercice de vos droits
Pour exercer vos droits ou poser une question concernant vos données personnelles, vous pouvez contacter : Essentielles & Co – Estelle FUENTES79 rue des Sitelles
38090 Roche – France E-mail : essentielles.co@gmail.com Une preuve d’identité pourra être demandée lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’identité du demandeur et protéger les données contre un accès non autorisé.

14. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n’est pas conforme à la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).Site officiel de la CNIL

15. Modification de la politique de confidentialité
Essentielles & Co se réserve la possibilité de modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte notamment d’une évolution du site, des services proposés, des prestataires utilisés ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figurant en haut de cette page permet d’identifier la version actuellement applicable.