Questions fréquentes
Quand ma commande devient-elle définitive ?
La commande devient définitive après validation du panier et réception de la confirmation envoyée par esssentielles & co.
Les prix incluent-ils les frais de livraison ?
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors éventuels frais de livraison affichés avant paiement.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais et frais de livraison sont précisés lors de la commande, selon l’adresse et le mode choisis.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Le paiement s’effectue en ligne via les moyens sécurisés proposés au moment de la commande.
Puis-je me rétracter après mon achat ?
Vous disposez d’un délai légal de rétractation de quatorze jours, sauf exceptions prévues par la loi.
Que faire si mon article arrive abîmé ?
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